دليلك من أول إشعار لآخر فاتورةخبرتك إلها مكان.
خبرتك إلها مكان.
ومحترف بيوصلك بالطلب.
حدّد اختصاصك ومناطقك، واستقبل الطلبات المناسبة، واحفظ التواصل والموعد وعرض السعر والكفالة بمكان واحد.
فرص أوضح وتنظيم أسهل لشغلك.
محترف بيوصلك بطلبات بتطابق اختصاصك وتغطيتك. إنت بتراجع كل طلب، وبتقرر إذا بناسبك، وبتتواصل مع الزبون وبتقدّم عرضك وكفالتك من داخل التطبيق.
رحلة المهني
تسع خطوات من الملف لإنجاز الشغل
لقطات صغيرة من تطبيق المهني بتشرح وين تلاقي الإشعار، كيف ترد، وكيف تثبّت الاتفاق مع الزبون.
الخطوة ١
جهّز ملفك المهني
سجّل بياناتك، اختصاصك وخبرتك، ارفع المستندات المطلوبة، وحدّد موقعك والمناطق اللي بتقدر تخدمها فعلياً.
الخطوة ٢
وصلك إشعار طلب جديد
لما يكون في طلب مناسب لاختصاصك وتغطيتك، بيوصلك إشعار. افتحه من التطبيق لتشوف نوع الخدمة، الموقع، الموعد وتفاصيل الشغل.
افتح الطلب من الإشعار وراجعه قبل ما توافق.
الخطوة ٣
إذا الطلب خارج منطقتك
بيوصلك إشعار واضح إنه «طلب خارج منطقتك». راجع مكان الشغل والمسافة، وقرّر إذا بتقدر تغطّيه. إذا في بدل انتقال، بتحدّده قبل المتابعة، والزبون بيوافق عليه أولاً.
قبول تغطية المنطقة ما يعني إنك صرت المهني المختار؛ الطلب بيكمل بعد موافقة الزبون.الإشعار بيذكر بوضوحطلب خارج منطقتكالموقع والمسافة وبدل الانتقال قبل التأكيد
الخطوة ٤
راجع الطلب واقبله
قبل القبول النهائي، راجع تفاصيل الطلب وتأكد إنك قادر تتابعه وتتواصل مع صاحبه.
الخطوة ٥
تواصل وثبّت الموعد داخل محترف
بعد فتح التواصل، احكي مع طالب الخدمة من شات محترف، اسأل عن التفاصيل، وثبّت موعد الزيارة وأي تغيير عليه داخل نفس المحادثة.
خلّي التواصل داخل التطبيق حتى يضل الاتفاق والموعد مرجع واضح للطرفين وللإدارة إذا صار خلاف.
الخطوة ٦
أرسل عرض السعر
افتح «عروض الأسعار والفواتير»، اكتب بنود الأجور والمواد، أضف السعر لكل بند، واكتب ما يشمله العرض والشروط إذا احتجت. راجع المجموع قبل الإرسال.
طالب الخدمة بيشوف العرض وبيوافق عليه من داخل التطبيق.عرض السعر الواضح يتضمنبنود + مواد + مجموعوالشروط اختيارية بحسب طبيعة الشغل
الخطوة ٧
حدّد مدة الكفالة بالعرض
اتفق مع طالب الخدمة على كفالة من شهر إلى سنة بحسب نوع الشغل، وحدّد المدة داخل عرض السعر قبل إرساله. الكفالة بتصير جزءاً من الاتفاق بعد موافقة الزبون.
المهني مسؤول عن احترام مدة الكفالة والشروط اللي وافق عليها.خيارات الكفالةشهر · ٣ · ٦ · ١٢شهر، ثلاثة أشهر، ستة أشهر أو سنة
الخطوة ٨
انتظر تثبيت اختيارك ثم نفّذ
بعد ما يراجع الزبون عرضك ويضغط «وافق واختار المهني»، بيظهر عندك إنك صرت المهني المختار. ثبّت موعد التنفيذ، أنجز البنود المتفق عليها، وبعدها أرسل الفاتورة من نفس القسم.
ابدأ التنفيذ بعد ما يظهر اختيارك رسمياً داخل الطلب.الخطوة ٩
تابع الفاتورة والمحفظة والتقييم
احتفظ بالفاتورة مرتبطة بالطلب، تابع رصيدك وعملياتك من المحفظة، واحرص على جودة التنفيذ والالتزام بالموعد والكفالة لأن تقييم الزبون بيظهر على ملفك.
اتفاق مهني واضح
كل التفاصيل بمكان واحد.
الشات والموعد وعرض السعر والكفالة والفاتورة بيضلّوا مرتبطين بنفس الطلب، حتى يعرف كل طرف شو عليه ويكون في مرجع واضح عند الحاجة.
- رد سريعراجع الإشعار واقبل أو اعتذر بوضوح
- موعد موثّقثبّته وأي تعديل عليه داخل الشات
- عرض مفصّلبنود وأسعار ومواد وشروط واضحة
- كفالة ملتزم فيهامن شهر إلى سنة بحسب الاتفاق